Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla Senkronix Kurumsal Çözümler ("Senkronix", "biz") tarafından, web sitesi ziyaretçilerinin kişisel verileri 6698 sayılı KVKK ve ilgili AB GDPR mevzuatı çerçevesinde aşağıdaki esaslar dahilinde işlenmektedir.

İletişim:
Senkronix Kurumsal Çözümler
Fevzi Çakmak Mh. Kudüs Cd. No: 28, Karatay / Konya
E-posta: bilgi@senkronix.com
Telefon: 444 27 14

2. Toplanan Veriler ve İşleme Amaçları

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veri kategorilerini sınırlı amaçlarla işliyoruz:

• Teknik veriler: IP adresi (anonimleştirilerek), tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü, ekran çözünürlüğü, dil tercihi.
• Kullanım verileri: Ziyaret edilen sayfalar, sayfada geçirilen süre, tıklamalar, scroll davranışı, geliş kaynağı (referrer).
• İletişim verileri (gönüllü): Teklif veya iletişim formu doldurduğunuzda paylaştığınız ad, e-posta, telefon, mesaj içeriği.

Amaçlar: Sitenin teknik işleyişi; ziyaretçi davranış analizi (UX iyileştirme); pazarlama performansı ölçümü; iletişim taleplerine yanıt verme; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki sebep: KVKK 5/2-c (sözleşme), 5/2-f (meşru menfaat); GDPR 6(1)(a) (rıza), 6(1)(f) (meşru menfaat).

3. Çerezler ve Üçüncü Taraf Araçlar

Sitemiz aşağıdaki çerezleri ve analitik araçları kullanır. Tarayıcınızda çerez tercihinizi belirtmeden hiçbiri yüklenmez. "Kabul Et" seçimi yaptığınızda aşağıdaki araçlar çalışır:

• Google Analytics 4 (GA4): Anonimleştirilmiş ziyaretçi davranış analizi. Veriler Google Ireland Ltd. tarafından AB sunucularında işlenir. Google Gizlilik Politikası
• Meta Pixel: Pazarlama performansı ve dönüşüm ölçümü. Veriler Meta Platforms Ireland Ltd. tarafından işlenir. Meta Gizlilik Politikası
• Microsoft Clarity: Heatmap ve oturum kayıtları (anonimleştirilmiş). Veriler Microsoft Corporation tarafından işlenir. Microsoft Gizlilik Politikası
• Zorunlu çerezler: Dil tercihi (.AspNetCore.Culture), çerez tercihi (senkronix-consent). Bu çerezler analitik değildir; sitenin işleyişi için zorunludur ve rıza gerektirmez.

Tercihinizi değiştirmek için tarayıcı çerezlerinizi temizleyip siteyi tekrar ziyaret edebilirsiniz.

4. Veri Saklama, Güvenlik ve Yurt Dışı Aktarım

Saklama süreleri:

• Analitik veri: GA4 ve Clarity'de varsayılan 14 ay (Google/Microsoft tarafında).
• Pazarlama verisi: Meta Pixel'de 180 gün.
• İletişim formu kayıtları: Talebin sonuçlanmasından sonra 3 yıl (yasal yükümlülük).
• Çerez tercihiniz: 1 yıl (tarayıcınızda).

Güvenlik: Tüm trafik HTTPS (TLS 1.3) üzerinden şifrelenir. HSTS preload aktif. Sunucu altyapısı kurumsal güvenlik standartlarına uygundur.

Yurt dışı aktarım: GA4, Meta ve Microsoft araçları AB ve ABD veri merkezlerini kullanır. Bu aktarımlar GDPR Standart Sözleşme Klozları (SCC) ve KVKK 9. madde kapsamında gerçekleşir.

5. Haklarınız

KVKK 11. madde ve GDPR Article 15-22 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• İşlenen verilerinize erişim talep etme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
• İşlemeye itiraz etme
• Verilerin taşınabilirliğini talep etme
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme
• Otomatik karar süreçlerine itiraz etme
• Şikayet için Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (KVKK) başvurma

Haklarınızı kullanmak için bilgi@senkronix.com adresine başvurabilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içinde yanıtlanır.

6. Değişiklikler ve İletişim

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler ana sayfada duyurulur ve son güncelleme tarihi yukarıda gösterilir.

Soru ve geri bildirimleriniz için: bilgi@senkronix.com · 444 27 14